เว็บบล็อก ( WEBLOG) สามารถนำเสนอข่าวสารเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่ต้องการต่อผู้บริโภคได้ อีกทั้งยังสามารถเข้าไปตรวจสอบกระแสการตอบรับของลูกค้าที่เข้ามาบอกเล่าถึงผลจากการใช้ผลิตภัณฑ์ต่างๆ จะทำให้บริษัทช่วยประหยัดค่าโฆษณาไปได้มาก เนื้อหาที่เขียนอยู่ในเว็บบล็อก สามารถจัดเก็บไว้ให้ผู้ใช้เข้าไปอ่านได้นาน ซึ่งจะต่างจากสื่อประเภททีวี สิ่งพิมพ์ วิทยุ ที่มีต้นทุนที่สูง และใช้โฆษณาได้ในช่วงเวลาสั้นๆ เท่านั้น การสื่อสารกับลูกค้าด้วยเว็บบล็อก จะให้ความรู้สึกที่ตรงไปตรงมา ทำให้ผู้คนรู้สึกว่าการสื่อสารนั้นมีความจริงใจและโปร่งใสได้มากกว่าการสื่อสารทางอื่น ด้วยเหตุนี้เองทำให้บริษัทหลายๆ แห่งหันมาให้ความสำคัญกับเว็บบล็อก มากขึ้น
บางบริษัทใช้เว็บบล็อก เพื่อเป็นเครื่องมือสื่อสาร หรือ PR ข่าวสารขององค์กร โดยการใช้เว็บบล็อก เพื่อประกาศข่าวสารนั้น จะดูมีความเป็นกันเองและเข้าถึงลูกค้าได้อย่างเป็นมิตร เพราะเนื่องจากลูกค้าสามารถฝาก comment หรือสื่อสารกับเจ้าของเว็บบล็อก ได้ทันที ทำให้บริษัทเองได้ประโยชน์จากคำแนะนำที่ตรงไปตรงมาของลูกค้าอีกด้วย บริษัทชั้นนำต่างๆเลือกที่จะใช้ เว็บบล็อกมาเป็นเครื่องมือทางการตลาดกันมากขึ้น โดยบางแห่งใช้ทั้งเว็บบล็อก อย่างเป็นทางการของบริษัท แถมยังเปิดให้พนักงานได้เขียนเว็บบล็อกของตนเองอีกด้วย โดยวิธีการนี้นับเป็นการทำการตลาดโดยการสร้างการรับรู้ตราสินค้า (Brand) โดยทางอ้อมอีกด้วย
นอกจากจะใช้เว็บบล็อกในการโฆษณาแล้ว ยังสามารถใช้เว็บบล็อกในการรับเรื่องร้องเรียนประชาสัมพันธ์ หรือแก้ไขสถานการณ์การเข้าใจผิดต่างๆ ได้เช่นกัน ทำให้สามารถสร้างความประทับใจต่อผู้ที่ใช้สินค้าหรือบริการของธุรกิจของตัวเองได้มหาศาล แม้แต่บุคคลที่ทำงานคนเดียวหรือเป็นกลุ่ม ก็สามารถใช้เว็บบล็อก เพื่อเป็นการเผยแพร่ผลงาน หรือขายสินค้าของตนได้อีกด้วยเช่น ช่างภาพ, ศิลปิน, นักออกแบบ, นักเขียน, นักวาดการ์ตูน, ร้านค้า, ฯลฯ
และมีบล็อกเกอร์จำนวนมากสร้างบล็อกขึ้นมาเพื่อหารายได้จาก E-commerce และ ads ต่างๆ
จะเห็นได้ว่าเว็บบล็อกมีประโยน์มากมายมหาศาล แล้วเรานำเว็บบล็อกมาใช้ให้เป็นประโยชน์กับตัวเองบ้างหรือยัง